POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – BLISS & GLOW
Votre vie privée est importante pour nous,
et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
Introduction
Cette politique de confidentialité vous explique comment Bliss & Glow – Sophie Leuenberger utilise vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, lorsque nous vous accueillons comme cliente ou lorsque vous interagissez avec nous de toute autre manière.
Elle vous informe également de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.
Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité que nous pourrions vous communiquer ponctuellement afin que vous soyez pleinement consciente de la manière dont nous utilisons vos données personnelles et des raisons pour lesquelles nous le faisons.
Ce site web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.
Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter à :
Qui sommes-nous ?
Bliss & Glow – Sophie Leuenberger est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web et dans le cadre de ses services.
Lorsque nous mentionnons « Bliss & Glow », « nous », « notre » ou « nos », nous faisons référence à Bliss & Glow – Sophie Leuenberger.
Coordonnées
Nom complet de l’entité : Bliss & Glow – Sophie Leuenberger
📧 info@blissandglow.ch
📍 Valais, Suisse
Il est important que les informations que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Merci de nous informer de tout changement.
Quelles données collectons-nous ?
Les données personnelles désignent toute information permettant d’identifier une personne.
Nous pouvons traiter les catégories suivantes de données :
Données de communication
Comprennent les messages que vous nous envoyez via :
formulaire de contact
réseaux sociaux
newsletter
commentaires
messages privés
Nous utilisons ces données pour :
communiquer avec vous
assurer le suivi client
gérer nos services
répondre aux demandes
Base légale : intérêt légitime.
Données clients
Comprennent :
prénom
nom
adresse e-mail
téléphone
adresse de facturation
informations de paiement
détails des achats ou réservations
Ces données servent à :
fournir les services achetés
gérer les paiements
assurer le suivi administratif
Base légale : exécution du contrat.
Données d’utilisation
Comprennent :
comportement de navigation
pages visitées
temps passé sur le site
interactions avec le contenu
Ces données nous permettent :
d’améliorer le site
d’optimiser l’expérience utilisateur
de comprendre l’efficacité de nos contenus et publicités
Base légale : intérêt légitime.
Données techniques
Comprennent :
adresse IP
navigateur utilisé
appareil utilisé
fuseau horaire
données analytiques
Ces données sont utilisées pour :
sécuriser le site
analyser les performances
améliorer nos services
Données marketing
Comprennent :
préférences de communication
inscriptions aux newsletters
interactions avec nos contenus
Nous utilisons ces données pour :
envoyer des e-mails
proposer des contenus adaptés
diffuser des publicités ciblées
Base légale : consentement ou intérêt légitime.
Données sensibles
Nous ne collectons pas volontairement de données sensibles telles que :
origine ethnique
opinions politiques
croyances religieuses
données biométriques
orientation sexuelle
données médicales
Cependant, certaines informations liées au bien-être ou à la santé peuvent être communiquées volontairement dans le cadre de séances de Breathwork, coaching ou accompagnements. Ces informations sont traitées avec la plus stricte confidentialité.
Si vous choisissez de ne pas fournir certaines données
Certaines données sont nécessaires pour fournir nos services.
Si vous choisissez de ne pas les communiquer, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains services ou produits.
Comment nous collectons vos données
Nous collectons vos données :
lorsque vous remplissez un formulaire
lorsque vous réservez une séance
lorsque vous achetez un programme
lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter
lorsque vous naviguez sur notre site
Nous pouvons également recevoir certaines données via des outils tiers comme :
Meta/Facebook
Google Analytics
Stripe
Calendly
Tally
Airtable
Communications marketing
Nous pouvons vous envoyer :
newsletters
informations sur nos offres
invitations à des événements
contenus éducatifs
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos e-mails ou en nous écrivant à :
Partage de vos données
Nous pouvons partager certaines données avec :
nos prestataires techniques
nos plateformes de paiement
nos outils d’emailing
nos prestataires administratifs
nos conseillers juridiques ou comptables
Nous exigeons que tous les partenaires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Transferts internationaux
Certains outils que nous utilisons peuvent stocker des données hors de Suisse ou de l’Union Européenne.
Nous nous assurons que ces prestataires respectent des standards élevés de protection des données.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données contre :
perte
accès non autorisé
divulgation
modification
utilisation abusive
Cependant, aucune transmission Internet n’est totalement sécurisée.
Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues :
obligations légales
obligations fiscales
gestion de la relation client
obligations administratives
Certaines données peuvent être conservées jusqu’à 10 ans conformément à la législation suisse.
Vos droits
Conformément à la législation suisse et applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
accéder à vos données
corriger vos données
demander leur suppression
limiter leur traitement
retirer votre consentement
demander leur transfert
vous opposer à certaines utilisations
Pour exercer vos droits :
Témoignages – Photos – Médias
Certaines photos, vidéos, témoignages ou contenus peuvent être utilisés à des fins promotionnelles avec votre consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
Cookies
Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil permettant :
le bon fonctionnement du site
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l’amélioration de l’expérience utilisateur
Types de cookies utilisés
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site.
Cookies analytiques
Permettent d’analyser l’utilisation du site.
Cookies marketing
Permettent de diffuser des publicités ciblées.
Vous pouvez modifier vos préférences cookies directement dans votre navigateur.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site web.
Contact
Bliss & Glow – Sophie Leuenberger
📧 info@blissandglow.ch
📍 Valais, Suisse