CONDITIONS GÉNÉRALES – BLISS & GLOW
NOTE GÉNÉRALE :
Nom complet de l’entité : Bliss & Glow – Sophie Leuenberger
Adresse électronique : info@blissandglow.ch
Adresse postale : Rte du Crou 11, 1971 Grimisuat - Valais, Suisse
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
Généralités
Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales (« Conditions ») avant d’utiliser le site web de Bliss & Glow exploité par Sophie Leuenberger (« nous », « notre » ou « nos »).
Votre accès au service et son utilisation sont conditionnés par votre acceptation et votre respect des présentes conditions, des clauses de non-responsabilité, de la politique de confidentialité et de la politique en matière de cookies.
Ces conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le service.
En accédant au service ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions, les clauses de non-responsabilité et notre politique de confidentialité ainsi que notre politique en matière de cookies.
Si vous êtes en désaccord avec une partie des conditions, vous ne pouvez pas accéder au service.
Terminaison
Nous pouvons résilier ou suspendre l’accès à notre Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, si vous violez les Conditions.
Toutes les dispositions des Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation, survivront à la résiliation, y compris, mais sans s’y limiter, les dispositions relatives à la propriété, l’exonération de garantie, l’indemnisation et les limitations de responsabilité.
Loi applicable
Les présentes Conditions et la Politique de confidentialité sont régies et interprétées conformément aux lois suisses, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois.
Le fait que nous n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits.
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions resteront en vigueur.
Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre nous concernant notre Service et annulent et remplacent tout accord antérieur.
Force Majeure
Aucune des parties ne sera responsable envers l’autre de tout manquement à une obligation en vertu d’un accord dû à un événement indépendant de sa volonté, y compris notamment catastrophe naturelle, guerre, terrorisme, troubles civils, pandémie, restrictions gouvernementales, panne technique majeure ou tout autre événement hors de contrôle raisonnable.
Renonciation
Le fait qu’une partie n’exerce pas un droit ou un recours prévu par le présent accord ne constitue pas une renonciation à ce droit.
Avis de droit d’auteur
Des droits d’auteur et d’autres droits de propriété intellectuelle peuvent exister sur certains textes, visuels, vidéos, logos, programmes, formations et contenus de Bliss & Glow.
Le logo Bliss & Glow ainsi que les contenus de Sophie Leuenberger sont protégés.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
Sécurité
Bliss & Glow s’efforce de maintenir des mesures de sécurité afin de protéger les informations personnelles fournies par les utilisateurs.
Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
En utilisant ce site web, vous reconnaissez que les informations transmises peuvent potentiellement être interceptées par des tiers et vous acceptez que Bliss & Glow ne puisse être tenu responsable d’un accès non autorisé indépendant de notre volonté.
Changements
Nous nous réservons le droit de modifier ou remplacer ces conditions à tout moment.
Les modifications importantes pourront être annoncées avec un préavis raisonnable.
En continuant à utiliser nos services après publication des modifications, vous acceptez les conditions révisées.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
Les clauses de non-responsabilité suivantes régissent votre utilisation des services, programmes, événements, séances et contenus proposés par Bliss & Glow et Sophie Leuenberger.
En utilisant nos services, vous acceptez ces clauses dans leur intégralité.
Clause de non-responsabilité – Breathwork & Bien-être
Je comprends que Sophie Leuenberger, Bliss & Glow et les praticiens associés ne posent aucun diagnostic médical, ne prescrivent aucun traitement médical et n’interfèrent pas avec le traitement d’un professionnel de santé agréé.
Je comprends que les séances de Breathwork, coaching bien-être, mobilité, fitness, nutrition ou développement personnel ne remplacent pas les soins médicaux, psychologiques ou psychiatriques.
Il est recommandé de consulter un médecin ou un professionnel de santé qualifié pour toute condition physique ou psychologique.
Je comprends également que les pratiques proposées visent à soutenir le bien-être global, la gestion du stress, la reconnexion au corps et au système nerveux.
Breathwork – Informations importantes
Certaines pratiques de Breathwork peuvent entraîner une libération physique, émotionnelle ou énergétique intense.
Certaines séances peuvent être comparées à une activité physique soutenue.
En cas de doute médical, consultez votre médecin avant toute participation.
Si vous ressentez des palpitations, vertiges, nausées, hyperventilation excessive ou inconfort, arrêtez immédiatement la respiration active et revenez à une respiration nasale calme.
Merci de consulter votre médecin ou de nous informer avant participation si vous présentez :
Antécédents cardiovasculaires (hypertension sévère, infarctus, angine, anévrisme, etc.)
Épilepsie ou troubles neurologiques
Troubles psychiatriques sévères
Glaucome ou décollement de rétine
Grossesse
Asthme sévère
Chirurgie récente
Blessure importante
Ostéoporose avancée
Traitement médical lourd
Pas d’avis professionnel
Les informations proposées par Bliss & Glow, Sophie Leuenberger, ses formations, contenus, vidéos, newsletters, séances ou accompagnements ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique ou financier professionnel.
Vous demeurez entièrement responsable de vos décisions, actions et résultats.
Témoignages
Les témoignages et expériences partagés par nos clientes ne constituent pas une garantie de résultats.
Chaque personne vit une expérience différente selon sa situation personnelle, son engagement et son contexte.
Site web et contenus
Les informations proposées sur le site web de Bliss & Glow sont fournies à titre informatif uniquement.
Nous nous efforçons de maintenir des informations exactes et à jour, sans toutefois garantir l’exhaustivité ou l’absence d’erreurs.
L’utilisation des informations présentes sur le site se fait sous votre entière responsabilité.
Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Bliss & Glow n’a aucun contrôle sur ces contenus externes et décline toute responsabilité liée à leur utilisation.
Paiement – Remboursements – Annulations
Paiement
Nous acceptons les paiements via Stripe, Twint ou virement bancaire.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via des prestataires externes.
Bliss & Glow ne stocke pas vos informations bancaires.
Politique de remboursement
Sauf mention contraire explicite, toutes les ventes sont finales.
Les accompagnements, formations, programmes en ligne, événements, ateliers, séances et retraites ne sont pas remboursables.
Politique d’annulation
Formations / Programmes / Retraites
Annulation plus de 30 jours avant : 25% de frais administratifs
Annulation moins de 30 jours avant : montant total dû
Non-présentation : aucun remboursement
En cas d’urgence exceptionnelle, chaque situation pourra être étudiée individuellement.
Bliss & Glow se réserve le droit de reporter ou annuler un événement pour raison organisationnelle, sanitaire ou de force majeure.
Dans ce cas, un report ou remboursement pourra être proposé.
Normes éthiques – Bliss & Glow
Le respect d’une pratique éthique est essentiel dans toutes les activités de coaching, bien-être et Breathwork proposées par Bliss & Glow.
Les praticiens et intervenants s’engagent à :
Respecter les limites professionnelles
Maintenir la confidentialité
Agir dans l’intérêt du client
Ne pas exploiter la vulnérabilité émotionnelle
Respecter chaque personne sans discrimination
Orienter vers des professionnels compétents lorsque nécessaire
Maintenir une pratique professionnelle responsable et sécurisée
Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales :
Bliss & Glow – Sophie Leuenberger
📧 info@blissandglow.ch
📍 Valais, Suisse